Medewerker KCC
Woningstichting Barneveld
- Locatie:
- Barneveld, Gelderland
- Startdatum:
- 1 juni 2026
- Uren p/w:
- 32 – 36 uur p/w
- Looptijd:
- 5 maanden
- Type:
- Interlancing / detachering
- Vakgebied:
- Communicatie
- Sluitingsdatum:
- 6 mei 2026
Omschrijving opdracht
Woningstichting Barneveld zoekt voor de opvang van een zwangerschapsverlof een medewerker KCC voor de periode van 1 juni tot medio oktober.
In deze afwisselende functie ben je het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, leveranciers en relaties. Een groot deel van de werkzaamheden is het telefonisch aannemen van de binnenkomende reparatie- en serviceverzoeken. Het is jouw taak om goed door te vragen zodat je duidelijk krijgt wat er moet gebeuren en door wie en plant dit vervolgens in. Ook handel je online verzoeken af. Je verwerkt de klant-informatie en huurdersvragen in het klantvolgsysteem en verzamelt en verstrekt gegevens aan collega’s die daarom vragen. Je houdt onze database up-to-date en je biedt ondersteuning aan je collega’s van de afdeling Wonen. Klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
Wij bieden een tijdelijke functie voor 32 uur per week, waarbij je in ieder geval beschikbaar bent op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Je maakt deel uit van het team Verhuur/KCC. Collega’s zorgen samen voor een goede bezetting van de afdeling, zodat flexibiliteit in werkuren gewenst is bij vakantie, ziekte en afwezigheid.
Het team Verhuur/KCC is onderdeel van de afdeling Wonen. Met 18 collega’s zet jij je iedere dag in voor tevreden huurders en woningzoekenden. Naast je directe KCC collega’s, bestaat de afdeling verder nog uit verhuurmakelaars, incasso- en sociaal beheer medewerkers, adviseurs Wonen, beleidsmedewerker en wijkbeheerders.
Functie-eisen
- Je hebt een MBO-4 diploma met enkele jaren werkervaring in een servicegerichte omgeving.
- Je hebt meerdere jaren ervaring als medewerker KCC bij een woningcorporatie.
- Je beschikt over logisch inzicht en gezond verstand voor het afhandelen van technische vraagstukken.
- Je bent communicatief sterk en in je contacten ben je zeer klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en beschikt over ruime ervaring van MS Office programma’s. Ervaring met ZIG Operations is een pré.
- Je bent beschikbaar vanaf 1 juni 2026 tot medio oktober.
- Daarnaast ben je flexibel en kun je goed werken in teamverband.
- Bekendheid met de regio geniet de voorkeur.
- Je gebruikt je eigen telefoon.
Opleidingen
- MBO
Over de werkgever
Sollicitatieproces
Reageren
- Binnen één werkdag beoordelen we je cv en checken we of je profiel past bij de opdracht.
- We nemen contact met je op om je sollicitatie, beschikbaarheid en motivatie door te nemen.
- Bij een match starten we het traject, bij twijfel laten we dat snel weten.
Aanbieden
- We stellen je voor aan de opdrachtgever.
- Bij interesse volgt een gesprek of een aanvullende uitvraag.
- Tijdens het traject houden we je op de hoogte van elke stap.
Aan de slag
- Na akkoord leggen we de afspraken en vervolgstappen vast.
- Je rondt de onboarding en bevestiging af voor de startdatum.
- Daarna kun je aan de slag op de opdracht.