Medewerker Frontoffice Burgerzaken
Gemeente Westland
- Locatie:
- Westland, Zuid-Holland
- Startdatum:
- zo spoedig mogelijk
- Uren p/w:
- 24 uur p/w
- Looptijd:
- 6 maanden
- Type:
- Interlancing / detachering
- Vakgebied:
- Administratie
- Sluitingsdatum:
- 11 mei 2026
Omschrijving opdracht
Team Frontoffice Burgerzaken
Het team Frontoffice Burgerzaken (FOB) vervult alle taken op het gebied van de Basisregistratie Personen, naturalisatie, verkiezingen en producten en diensten van de burgerlijke stand. Inwoners kunnen bij ons terecht voor diverse producten en diensten, zoals:
- paspoorten
- uittreksels
- rijbewijzen
- VOG
- geboorteaangiften
Ook zijn wij een RNI gemeente.
Functieomschrijving
Je bent het visitekaartje van de gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de burger en je geeft hen een welkom gevoel. Je adviseert en informeert de burgers bij het aanvragen van documenten, zoals paspoorten en rijbewijzen en je draagt zorg voor de verwerking ervan. Ben jij ook RNI gecertificeerd? Dan verzorg je de inschrijfmomenten op het RNI loket voor de arbeidsmigranten. Ben je dienstverlenend en flexibel inzetbaar (ook in de avonden)? Dan pas je goed bij ons.
Functie-eisen
- Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken én Portaal
- – Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken
- – Aantoonbare werkervaring met Portaal
- – Aantoonbare werkervaring met beide systemen
- – Geen werkervaring met de systemen
- Flexibel inzetbaar overdag én ook voor de avondopenstelling
- Aantoonbaar RNI gecertificeerd
- Beschikbaar om de starten per mei 2026 voor gemiddeld 24 uur per week .
Competenties
- – Flexibel;
- – klantgericht;
- – dienstverlenend;
- – oplossingsgericht;
- – communicatief vaardig;
- – stressbestendig.
Opleidingen
- MBO
Over de werkgever
Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.
Sollicitatieproces
Reageren
- Binnen één werkdag beoordelen we je cv en checken we of je profiel past bij de opdracht.
- We nemen contact met je op om je sollicitatie, beschikbaarheid en motivatie door te nemen.
- Bij een match starten we het traject, bij twijfel laten we dat snel weten.
Aanbieden
- We stellen je voor aan de opdrachtgever.
- Bij interesse volgt een gesprek of een aanvullende uitvraag.
- Tijdens het traject houden we je op de hoogte van elke stap.
Aan de slag
- Na akkoord leggen we de afspraken en vervolgstappen vast.
- Je rondt de onboarding en bevestiging af voor de startdatum.
- Daarna kun je aan de slag op de opdracht.