Kwaliteitsmedewerker Jeugd & Wmo

Gemeente Urk

Reageer direct

Vacature: Kwaliteitsmedewerker Jeugd & Wmo

Gemeente Urk – 28 uur per week / 6 maanden

Als Kwaliteitsmedewerker Jeugd/Wmo ben jij dé spil tussen uitvoering, beleid en kwaliteitsborging in het sociaal domein van de gemeente Urk.

Je zorgt ervoor dat:

inwoners zorgvuldig, rechtmatig en doelmatig worden geholpen;
collega’s met zekerheid en vakmanschap kunnen werken;
werkprocessen logisch, uitvoerbaar en actueel zijn;
signalen uit de praktijk worden vertaald naar verbeteringen in beleid én uitvoering.

Je werkt nauw samen met klantmanagers, gedragswetenschappers, beleidsmedewerkers, de coördinator, manager, contractmanagement en administratie.

Je toetst besluiten op rechtmatigheid (klopt het juridisch?) en doelmatigheid (is het efficiënt en passend?).
Je voert kwaliteitscontroles uit, analyseert patronen en adviseert over verbeteringen.
Je signaleert knelpunten in werkbaarheid, beleid of kennis en pakt dit proactief op.

Je beschrijft, toetst en actualiseert werkprocessen, formats en werkinstructies.
Je zorgt voor toegankelijk en begrijpelijk documentbeheer.
Je bewaakt de integraliteit tussen loket, uitvoering, administratie, beleid, contractmanagement en control.

Je beoordeelt binnengekomen bezwaren op inhoud en rechtmatigheid.
Je voert – waar passend – mediationgesprekken met inwoners.
Je levert input voor verweerschriften in bezwaar, (hoger) beroep en voorlopige voorzieningen.
Je woont zittingen bij indien gewenst.

Je monitort de kwaliteit op teamniveau en individueel niveau.
Je levert analyses en het verhaal achter de cijfers voor rapportages aan coördinator en manager.
Je stuurt op continue verbetering van processen en dienstverlening.

HBO werk- en denkniveau (relevant diploma óf ≥ 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie).
Minimaal 5 jaar ervaring met de Jeugdwet én de Wmo.
Je bent minimaal 3 dagen per week fysiek aanwezig op Urk.

Verder ben jij:

Kandidaat heeft een relevante hbo diploma of hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar op cv door minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
Vanwege leiding en toezicht vanuit de gemeente is deze opdracht niet geschikt voor een zelfstandige
Kandidaat is vanaf startdatum minimaal 24 uur beschikbaar en vanaf 1 juli voor 28 uur per week beschikbaar
De kandidaat is minimaal drie dagen per week fysiek op het gemeentehuis in Urk aanwezig. Geef dit ook aan in de offerte

Kandidaat heeft ervaring in een soortgelijke functie bij een gemeentelijke organisatie
Je hebt aantoonbare ervaring met juridische ondersteuning: bezwaar, beroep en mediation. Geef op één van de onderdelen een (anoniem) voorbeeld hoe jij dit oppakt
Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met Jeugdwet en/of Wmo 2015
Visie op kwaliteitsborging Jeugd & Wmo – Hoe borg je kwaliteit binnen het gemeentelijke Jeugd- en Wmo-stelsel, inclusief samenwerking met aanbieders en contractmanagement? Geef hier een duidelijk praktijkvoorbeeld van
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Vakinhoudelijke kennis Communicatieve vaardigheden Daadkracht en pro-actieve houding

Binnen één werkdag beoordelen we je cv en checken we of je profiel past bij de opdracht.
We nemen contact met je op om je sollicitatie, beschikbaarheid en motivatie door te nemen.
Bij een match starten we het traject, bij twijfel laten we dat snel weten.

Reageer direct