Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken
Gemeente Hilversum
- Locatie:
- Hilversum, Noord-Holland
- Startdatum:
- 15 mei 2026
- Uren p/w:
- 12 – 24 uur p/w
- Looptijd:
- 6 maanden
- Type:
- Interlancing / detachering
- Vakgebied:
- Administratie
- Sluitingsdatum:
- 6 mei 2026
Omschrijving opdracht
Opdracht
Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken monitor je processen en werkprocedures binnen Burgerzaken en richt je je op thema’s zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits en privacy. Je zorgt dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op wet- en regelgeving.
Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit, beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken en draag je bij aan een dienstverlening die aansluit op de behoeften van inwoners.
- Plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP, reisdocumenten en ENSIA, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten;
- Beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met zorg voor borging en uniformiteit in de uitvoering;
- Bijdragen aan harmoniseren van werkprocessen zoals huwelijken, adresonderzoeken, briefadressen
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles en leveren van input voor (management)rapportages;
- Zorgen voor AVG-gerelateerde processen, DPIA’s en procesplannen;
- Nauw samenwerken met alle collega’s van Burgerzaken in bovenstaande taken.
Functie-eisen
- Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met zelfevaluatie BRP en PUN;
- Aantoonbare werkervaring met schrijven en/of beschrijven van Burgerzaken werkprocessen en procedures
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken
- Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist
- Aantoonbare kennis en werkervaring met bestuursrecht en procesrecht, benoem dit concreet in het cv
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken en Lias, benoem concreet in het cv waar dit is opgedaan .
Competenties
- Communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Overtuigen
- Analyserend vermogen
- Plannen en organiseren
Opleidingen
- MBO+
Over de werkgever
De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, ‘s-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Bergbehouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.
Sollicitatieproces
Reageren
- Binnen één werkdag beoordelen we je cv en checken we of je profiel past bij de opdracht.
- We nemen contact met je op om je sollicitatie, beschikbaarheid en motivatie door te nemen.
- Bij een match starten we het traject, bij twijfel laten we dat snel weten.
Aanbieden
- We stellen je voor aan de opdrachtgever.
- Bij interesse volgt een gesprek of een aanvullende uitvraag.
- Tijdens het traject houden we je op de hoogte van elke stap.
Aan de slag
- Na akkoord leggen we de afspraken en vervolgstappen vast.
- Je rondt de onboarding en bevestiging af voor de startdatum.
- Daarna kun je aan de slag op de opdracht.